Trường hợp đến ngày đáo hạn tiết kiệm có kỳ hạn, tôi không thể đến ngân hàng để nhận tiền vốn và lãi, lúc đó tiền tiết kiệm của tôi được giải quyết như thế nào?

Khi sổ tiết kiệm đáo hạn mà quý khách chưa đến nhận thì đương nhiên ngân  hàng  tự động  chuyển lãi và  gốc  sang một kỳ hạn mới tương ứng với kỳ hạn đã gửi hoặc kỳ hạn ngắn hơn kế tiếp (nếu MB không huy động kỳ hạn đó nữa)

• Ðối với loại hình tiết kiệm trả lãi hàng tháng, hàng quý, trả lãi trước: chỉ có vốn gốc được chuyển thành số dư cho kỳ hạn mới.
• Ðối với loại hình tiết kiệm trả lãi cuối kỳ:
  • Trong trường  hợp  khách hàng  không đến  nhận  lãi  và  gốc  cuối kỳ, MB sẽ  tự  động  chuyển  lãi  và  gốc  sang kỳ  hạn  mới
  • Nếu khách hàng đăng ký hình thức tiền lãi không nhập vào vốn gốc thì chỉ có vốn gốc được chuyển thành số dư cho kỳ hạn mới.

Trường hợp có nhu cầu rút tiền gửi trước hạn thì tôi có được hưởng lãi không?

Quý khách có thể rút tiền gửi trước hạn khi có nhu cầu, khi đó tiền lãi được hưởng sẽ được tính theo thời gian thực gửi của khách hàng, kể từ ngày gửi tiền hoặc tái tục kỳ hạn cho đến ngày rút vốn trước hạn.

Tiết kiệm tích lũy có gì đặc biệt so với tiết kiệm thông thường?

Với tiết kiệm thông thường, quý khách gửi tiền 1 lần vào Ngân hàng trong một khoảng thời gian nhất định (1,2,3,6 tháng,..) để hưởng lãi. Đối với tiết kiệm tích lũy, quý khách có thể tích góp nhiều khoản tiền nhỏ để có được một khoản tiền lớn. Ngoài tiền lãi được hưởng, tiết kiệm tích lũy còn là một sản phẩm giúp quý khách thực hiện được các mục tiêu tích lũy một cách hiệu quả, chủ động được về mặt tài chính khi cần chi tiêu lớn. Ngoài ra, nếu so sánh về thủ tục, khi mở tiết kiệm tích lũy quý khách có thể nộp tiền nhiều lần mà không phải mở thêm sổ mới như trường hợp tiết kiệm thông thường.

Trong trường hợp tôi gặp khó khăn về tài chính nhưng vẫn muốn tiếp tục thực hiện tích lũy thì thế nào?

Trường hợp gặp khó khăn về tài chính nhưng quý khách muốn tiếp tục thực hiện tiết kiệm tích lũy thì quý khách có thể thế chấp sổ tiết kiệm tích lũy để vay tại MB. Số tiền tối đa quý khách được vay có thể lên đến 95% số dư hiện có trên sổ tiết kiệm tích lũy (sau khi đã trừ lãi vay phải trả và không bao gồm lãi tiền gửi tính đến thời điểm vay)

Tôi có nhu cầu sửa chữa nhà nhưng chưa đủ tiền, tôi muốn biết điều kiện và thủ tục vay vốn tại Ngân hàng? Mức cho vay tối đa là bao nhiêu?

Để vay vốn tại MB, khách hàng cần:

- Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi theo quy định của Bộ luật dân sự

- Có hộ khẩu thường trú (hoặc diện KT3) tại cùng địa bàn hành chính Tỉnh, Thành phố nơi có trụ sở hoặc các chi nhánh của MB

- Có mục đích sử dụng vốn vay hợp pháp.

- Có vốn tự có tham gia vào phương án vay vốn

- Có nguồn thu ổn định bảo đảm khả năng trả nợ trong thời hạn cam kết.

- Có tài sản bảo đảm cho khoản vay phù hợp với quy định của pháp luật và của MB

Thủ tục vay vốn gồm:

- Hồ sơ pháp lý

- Hồ sơ chứng minh mục đích sử dụng vốn vay

- Hồ sơ tài sản bảo đảm

- Các giấy tờ khác theo yêu cầu của MB

Hạn mức cho vay linh hoạt, phù hợp với nhu cầu thực tế và khả năng trả nợ của khách hàng. MB sẽ đáp ứng:

- Từ 90% đến 95% giá trị tài sản bảo đảm là giấy tờ có giá

- Tới 70% giá trị tài sản bảo đảm là bất động sản

- Tới 60% giá trị tài sản bảo đảm là động sản

Để biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ tại bất cứ điểm giao dịch nào của MB.

Tôi có cháu ruột đang học tại Mỹ, tôi muốn vay tiền tại MB để thanh toán học phí cho cháu tôi được không?

MB cho vay du học với các đối tượng cha, mẹ, vợ chồng, anh chị em, người đỡ đầu, người giám hộ, người trực tiếp tham gia khoá đào tạo khi chưa có đủ nguồn tài chính cần thiết.

Với tư cách là người đỡ đầu và giám hộ hợp pháp cho người đang du học, MB sẵn sàng cho vay phù hợp với nhu cầu và khả năng trả nợ của khách hàng.

Thủ tục đăng ký làm thẻ như thế nào?

Quý khách điền đầy đủ thông tin vào mẫu: Đăng ký mở tài khoản cá nhân và  Yêu cầu phát hành thẻ và nộp kèm một bản photo CMND hoặc hộ chiếu cho MB.

Tôi có thể đăng ký làm thẻ ở đâu?

Quý khách có thể đến bất kỳ địa điểmgiao dịch và đại lý phát hành thẻ của MB để đăng ký làm thẻ (mạng lưới chi nhánh của MB)

Khi làm thẻ , tôi phải nộp những loại phí gì?

Quý khách sẽ phải nộp những khoản sau:

- Số dư tối thiểu phải nộp vào tài khoản: 100.000 VND

- Phí phát hành thẻ: khác nhau tuỳ thuộc vào thời gian phát hành thẻ và theo biểu phí của MB

Khi phát hiện giao dịch tại máy ATM bị sai sót, tôi phải làm gì?

Khi phát hiện giao dịch bị sai sót, quý khách cần đến MB và các chi nhánh gần nhất hoặc gọi đến số máy 04. 7 623 155 càng nhanh càng tốt để thông báo về các sai sót này. Ngân hàng sẽ có những hướng dẫn cụ thể với từng trường hợp.

Khi bị mất thẻ, tôi phải liên hệ với địa chỉ nào?

Khi bị mất thẻ, quý khách hãy liên hệ với chi nhánh nơi mở thẻ hoặc:
Trung tâm thẻ MB.
Địa chỉ: Số 3 Liếu Giai, Ba Đình, Hà nội.
Tel: 04. 7 623 155, Fax: 04. 2 661 389
để ngân hàng tạm khóa thẻ.

Khi thẻ bị  nuốt, tôi phải làm gì?

Khi thẻ bị  nuốt, quý khách hãy liên hệ với chi nhánh nơi mở thẻ hoặc:
Trung tâm thẻ MB.
Địa chỉ: Số 3 Liếu Giai, Ba Đình, Hà nội.
Tel: 04. 7 623 155 Fax: 04. 2 661 389

Tôi có nhất thiết phải mở tài khoản tại MB để nhận tiền từ nước ngoài chuyển về hay không? Chi phí như thế nào?

Ngoài hình thức mở tài khoản, quý khách có thể nhận tiền do người thân từ nước ngoài chuyển về bằng chứng minh nhân dân. Quý khách cần cung cấp đầy đủ thông tin về c á nhân người nhận trùng khớp với các thông tin về người hưởng thụ do người gửi tiền cung cấp thì sẽ được nhận tiền.

Chi phí được áp dụng theo biểu phí MB thông báo trong từng thời điểm.